Sim! A Nomo é a única operadora virtual que utiliza mais de uma rede para potencializar sua conexão. Estamos conectados a rede da Algar e da TIM para oferecer ligações, SMS e conexão com a internet com uma ampla cobertura em todo o Brasil.

Sim, a Nomo já tem 5G em todas as capitais do Brasil e aos poucos está expandindo para as demais cidades.

Sim! Na hora de contratar o seu plano, você pode optar pelo chip físico ou virtual (eSiM). As instruções de ativação do e-sim são enviadas para o seu email.

Antes de contratar, verifique se seu aparelho celular é compatível com eSiM.

Hoje, se você tiver a opção de e-sim no seu celular, temos uma parceria com a Airalo que dá desconto para clientes Nomo. Ainda não temos roaming internacional diretamente no nosso chip, mas está no nosso radar.

Sim, apenas permitimos assinatura pelo cartão de crédito para você não precisar se preocupar com o pagamento na virada do plano. É mais praticidade e segurança para os nossos clientes.

Sim, você pode trazer o seu número para Nomo solicitando portabilidade ao ativar o seu chip. A portabilidade é um processo regulado pela Anatel e que pode demorar até 72 horas para ser concluído. Nesse tempo nós entramos em contato com a sua operadora antiga para fazer a transferência e o seu plano lá é cancelado automaticamente.

Para você não correr o risco de ficar sem sinal, a gente só começa o seu processo de portabilidade depois que o seu chip foi entregue e está ativo.

Vamos enviar uma SMS de confirmação do pedido para o número que você pediu portabilidade. Então é importante estar com o chip antigo no seu celular. Depois que confirmar a solicitação, sugerimos retornar para o chip Nomo.

O momento da portabilidade é o momento que você está mais propenso a receber mensagens de Spam. Por conta disso, nós recomendamos que você permaneça com o seu chip Nomo até a portabilidade acontecer.

Você pode usar o seu WhatsApp normalmente com o número provisório até a portabilidade ser concluída. A única coisa que acontecerá é que você não receberá ligações no seu número até ser portabilizado.